Política de Privacidade

Coleta de Dados

No Alpha Express, valorizamos a privacidade e a segurança das informações de nossos clientes. Coletamos dados pessoais fornecidos pelo usuário durante o processo de cadastro, compra e interação com nossa plataforma. Essas informações incluem, mas não se limitam a:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Número de telefone;

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros confiáveis);

  • Histórico de compras e interações na plataforma.

Também podemos coletar automaticamente certas informações, como endereço IP, tipo de navegador, tempo de navegação e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para diversos fins, incluindo:

  • Processamento de pedidos e transações;

  • Envio de atualizações sobre compras, entregas e promoções;

  • Personalização da experiência do usuário na plataforma;

  • Prevenção de fraudes e garantia de segurança;

  • Melhorias nos nossos serviços e atendimento ao cliente.

Compartilhamento de Dados

Nos comprometemos a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto nos seguintes casos:

  • Com empresas parceiras envolvidas na operação da loja, como gateways de pagamento e transportadoras;

  • Quando exigido por lei ou por autoridades competentes;

  • Para proteção dos direitos e segurança do Alpha Express e de seus clientes.

Segurança

Adotamos medidas rigorosas para proteger os dados dos nossos clientes contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Nosso site utiliza criptografia SSL para garantir a segurança das transações.